做好思想政治工作，重点在基层，难点在基层，薄弱环节也在基层。日前，西南石油局发布《情暖心扉——2020年一人一事思想政治工作案例汇编》，围绕疫情防控、攻坚创效、改革发展等工作，遴选汇编基层单位在思想政治工作中的好案例、好做法，为做好基层思想政治工作提供了新的视角和借鉴。

　　今年以来，西南石油局在强力推进增储上产的同时，坚持“抓生产从思想入手，抓思想从生产出发”，不断探索创新一人一事思想政治工作的方式方法、载体运用和理论创新，推动理论研究与实践实际相结合，促进思想政治工作与中心工作同频共振、有机融合，努力发挥思想政治工作统一思想、凝聚力量、推进工作的“生命线”作用，为奋力夺取“双战双胜”提供了强大的思想政治保障沥青网sinoasphalt.com。

1-10月，湖北化肥公司抢抓液氨市场回暖商机，积极畅通销售渠道，累计销售液氨同比增加近五成，产品俏销宜昌本地及周边市场，实现区域市场引领，带来明显经济效益。

　　液氨广泛用于工农业生产及国防等领域。由于液氨销售物流、运杂费用叠加，具有销售半径和区域特性，湖北化肥坚持价值引领、市场导向，持续开展攻坚创效行动，加大宜昌区域周边市场销售力度，确保效益最大化，全力消除疫情影响，确保下游市场供给。

　　公司紧盯周边液氨厂家和下游企业生产、库存情况，强化与化工销售华中分公司沟通协调，及时调整销售策略，踏准市场节拍，加大周边市场销售力度，提高市场份额，卖出当期最好价。根据客户需求量和运输路径，深化一事一案、一企一策，实施精准化和差异化营销，加快液氨出厂步伐。

　　客户是最重要的资源。公司关注每一辆液氨槽车的流向，持续做好跟踪服务。他们在客户休息区配备电视、饮水机和书报杂志等，根据季节变化，提供绿豆汤、座椅护垫等贴心服务，提升客户满意度。采取业务人员提前一小时到岗、加班加点、建立客户微信群等措施，随时待命满足客户提货需求，同时优化液氨充装流程，提高三条液氨充装线压力，大幅提升充装效率，推动多装快运、出货畅通，不断增强客户黏性。

11月6日，长岭炼化首座办公区屋顶光伏发电设施投用，为企业探索应用新能源起到了积极的作用。

　　光伏发电是一种清洁可再生能源，既不消耗资源，又不释放污染物。如何深度实现低碳、高效办公？长岭炼化以通过光照、技术、维护等多专业考察研究，及现场可行性论证，组织编制主办公楼光伏发电节能项目实施方案，并将项目列入绿色企业创建的重要内容。

　　此前，长岭炼化环氧丙烷联合装置区、水务部第二污水处理场路灯照明均采用光伏发电。

　　项目采用倾角固定支架方式，由光伏组件、并网逆变器、计量装置及交流配电系统等设备组成。太阳能通过光伏组件转化为直流电力，通过并网逆变器接至供电所配电系统进入电网。项目可自动化采集数据资料和远程通信、远程控制，打开手机APP可实时掌握项目的运行情况。

　　项目实施过程中，长岭炼化多个专业部门联动协调，多次优化方案和项目概算，形成滚动式工作链条高效推进电站建设。项目设计年发电量为15万千瓦时，可年节约标准煤60万吨，减排二氧化碳154吨，减排二氧化硫4.56万吨，相当于每年植树6205棵，经济和社会效益显著。

今年以来，江苏石油持续推进卡车“司机之家”建设，提升加油站服务功能，为客户提供餐饮、住宿、停车、洗浴、救援等一站式贴心服务，打造市场竞争新优势。截至目前，全省已建设完成376座卡车“司机之家”，年内将全部完成500座建设目标任务。

　　在“司机之家”站点选择方面，梳理全省日均柴油量10吨及以上的柴油大站、重点干道站，择优确定备选建设站点。结合油站柴油销量、干道沿线及周边竞争对手情况、客户结构情况等，在镇江丹阳超群站、南京金田站优先打造“司机之家”样板站。同时，强化“司机之家”运营管理，根据服务功能区块划分，修订完善“餐厅、淋浴室、休息室”等设施设备运行管理规定，配备必要服务人员，确保客户享受高品质服务。

　　在服务项目选择方面，精选适合卡车司机的贴心项目，针对卡车司机出门在外“饿、脏、累、怕（安全停车）、愁（货源信息、保险理赔、应急救援）”五大痛点，结合加油站现有条件，全力打造“2项基本服务+7项核心服务+X项其他服务”三类司机之家，A类“司机之家”提供餐厅、洗衣、干衣、淋浴、休息、安全停车、开水、洗漱、充电、保险理赔、货源信息、应急救援、小药箱等全方位的便利服务。B类、C类在保留必要服务项目的同时，根据油站实际情况，对服务功能进行适当优化。

　　同时，强化“司机之家”品牌化管理，以“家”及“微笑”为主要元素，统一规范视觉形象，并申请办理商标注册，让客户更好体验温馨周到、舒适美好、管理规范的“家”环境，提高客户满意度。

广西石油开展“加油送洗车券”活动，为进站加油客户提供免费洗车的服务。当前，广西石油的自助洗车服务已实现片区全覆盖，助力广西石油汽油销量增幅名列前茅。

　　在南宁竹溪加油站里，等待为爱车免费来一次“智能洗车”的客户每日都排成长龙。“加油后还能免费洗车，在这加油真是方便！”体验了智能洗车的韦先生笑着说道。在这里，只要客户使用广西微信加油卡加油满150元，就可以收到一张来自中石化广西公司赠送的“自助洗车券”，体验智能洗车服务。考虑到顾客有夜间加油的需求，自助洗车机器人24小时向广大车主开放，为前来加油的车主方便、快捷的自助洗车，洗车机器人采用全程自动化清洗模式，顾客只需要“静坐”车内5分钟，就可以享受一次高效、智能的车辆清洗服务。当前，洗车机器人除配有8个摄像头能够全方位、全程记录洗车过程之外，还有贴心详细的语音提示功能，即使是第一次来的车主也能准确将车辆停稳放好。

　　今年，广西石油加快智能洗车站点建设进度，新增洗车站点223座，客户在指定加油站加汽油满150元就可享受免费洗车服务一次。为使这个福利惠及更多顾客，广西石油持续增强微信加油卡的推广力度，扩增微信加油客户数量，当前微信加油卡持卡客户已超700万。为提升各站点自助洗车服务的知名度，广西石油还加强对加油站员工的综合培训，安排员工在现场指引顾客，为客户普及微信程序的使用、自助洗车流程、车辆保养知识以及其他优惠活动，提升客户的消费体验。

　　在宣传方面，广西石油将活动信息提前通过实体广告牌、贴画、微信公众号等各种途径，多渠道送达客户手中。部分油站还制作宣传小单张，向附近停车场、居民社区、商业中心等进行派发，吸引更多新的客户前来站点注册会员。

　　自助洗车机的出现，为来加油的顾客提供了更全面、更优质的服务。在提高车主生活质量的同时进一步完善了加油站服务配套，让广西石油的站点服务更为多元化，同时还有效增强了客户黏性，实现发展新客户、稳定老客户、提升油非销售业绩的目标。截至目前，广西石油自助洗车已经为上万名车主提供了免费洗车服务，得到广大客户的一致好评，有效提升了顾客满意度，助力全区汽油销量扩增。截至10月底，广西石油汽油销量增幅排名第一。

11月10日，石化机械与中国海油科技信息部开展技术交流，着力推进中国石化与中国海油战略合作协议在石化机械落实落地。

　　石化机械重点介绍了企业组织架构、海洋油气装备工具科技研发和生产情况，回顾了双方合作成果，展望了双方合作前景，并对中国石油一直以来给予的帮助支持表示感谢。

　　中国海油科技信息部一行先后到江钻公司工具实验室和海工实验室、四机公司和四机赛瓦公司产品生产与试验基地，实地了解油气装备产线建设，海工装备与工具特别是水下生产系统等研发与试验能力，充分肯定了石化机械积极开展海洋油气装备基础共性技术、核心关键技术研究，以及在推进海洋油气装备工具国产化研制与应用方面所取得的研发成果。

　　双方表示将面向海洋油气勘探开发，坚持实施创新驱动战略，依托优势资源，加快形成合力，联合自主研发高效装备工具，为国家能源安全、经济社会发展做出更大贡献。