2019年,广东石油融合线上线下资源,深化跨界业务合作,持续构建以石化为核心的“油·车·生活”高价值生态圈。全年非油品交易额同比增长16.5%;“加油广东”APP会员1141万名,其中绑卡会员517万名。
营销迭代升级,带动门店整体销售沥青网sinoasphalt.com。建设核心示范门店,规范功能区域陈列布局,推进商品优化及定制化,培育爆款、畅销商品,提升门店坪效水平。搭建电子券营销体系,开展“油非互动”及饮料节、百货节、中秋节、年货节等活动,全力打造“广东加油节”,培育客户消费习惯,日均进店消费170万人次,同比增9.3%;进店消费率9.22%,同比提高1.6个百分点。
深化跨界合作,提升新业务盈利能力。大力推进自营自建洗车机建设投营,扩大洗车网点辐射范围,通过开展加油送洗车券、送大礼包等营销活动,汽服营业额同比增长将近翻一番。丰富服务功能内涵,新建综合服务站120座,累计建成综合服务站315座,实现了“县县有服务站、市市有旗舰站”的目标。继续做大保险销售规模,提高员工保险业务收入。推进传统户外广告与新兴室内电子广告融合发展,业务规模及盈利能力排名销售企业第一。
构建大数据体系,打造“油·车·生活”服务平台。深化创新合作模式,通过电子加油券、企业券包、工银联线上充值立减等方式,全年引入外部营销资源同比增加176%。联合打造“超星会员”项目,大力推广APP“加油闪付”业务,丰富和完善支付体系,不断拓宽“油·车·生活”生态圈。依托“互联网+”平台,完成人像识别、车辆进站率、非油品消费、现场车流量统计等20余项功能分析,有序推进智慧油站建设,提升客户增值服务体验。
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